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宽带服务

宽带服务


拎包入住怎么能少得了无线网络。青客为每户租客提供WIFI网络,房间内也配有有线网络接口,满足租客基本的上网需求。

 

小贴士:

 

如在使用过程中出现突然无法连接网络的情况,怎么处理?

 

1、宽带正常使用情况下,光纤灯显示为绿色,此时若出现网络无法连接的情况,请将插头拔掉,过30秒后重新插上,待绿灯重新亮起后,尝试重新连接网络上网;

 

2、宽带无法使用的情况下,请查看光纤灯是否为红色闪烁,在闪红灯情况下,表示是光纤网络通信故障,请拨打中国电信宽带热线电话:10000,人工报修;

 

如发生宽带故障,可直接拨打热线电话4008-198-365让客服协助处理,也可直接在青客公寓APP上报修,我们会尽快安排维修工程师上门维修。